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常見問題

1、設備電話能打通平台顯示離線?

發布日期:2017-06-19 09:36:16
答:1. 先查詢狀態,STATUS,666666# 查詢GPRS狀態如果斷開連接,則進入第2條, 如果GPRS 狀態是連上平台的,進入第3條查看。
 
2. 發指令 PARAM,666666# 查看IMEI號是否對應,如果顯示38160000000000168 表示IMEI號已經丟失 需要返廠。
 
3. 發指令, GPRSSET,666666# 查看域名和APN是否是指定平台的域名,如果查看被修改了 聯係客服處理。
 
4. 查看設備內手機卡 GPRS流量是否有開通。
 
5. 以上查詢都正常時,重啟看能否上線,RESET,666666#。
 
6. 如果仍無法上線, 隻能返廠檢測。

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